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1 备件供货能力 公司为了提高市场反应能力,最大限度满足顾客要求,在全国混凝土振动器行业中率先建立企业资源管理计划(ERP),使产品从设计开发、原材料采购、生产组织、库存备货和服务过程等均实现科学管理。 公司建立了由计算机管理的零件中心仓和成品仓,针对不同产品零件的重要程度,制定合理的零件库存或必要成品库存要求,实现实时动态管理,确保满足顾客要求。 2 售后服务能力 为客户提供优质的服务是我们的一贯追求。公司设有产品服务中心,拥有一支专业的服务队伍,包括资深的专业工程师和专业技师。设有售后服务热线和投诉热线,免费提供技术支持和服务,只要您拨打我们的服务热线或销售服务网点的电话,无论售前、售中、还是售后服务,都将得到有效解决。3 质量保证期限 在正常使用条件下,产品自发运18个月或产品投入使用12个月(两者以先到为准,但两类产品例外①插入式振动器3个月(正常磨损除外)②专机6个月),出现了因设计、制造失误造成的产品不合格,我公司将免费进行维修或更换。